Vos 15 premières minutes en ligne après votre atterrissage
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Une simple procédure à l’arrivée pour trouver votre transport, vérifier votre ligne de données mobiles et contacter les personnes qui vous attendent.
Avant l’ouverture des portes de l’avion
Gardez à disposition hors ligne votre adresse de destination, votre confirmation de transport et les instructions relatives au forfait. Si une autre personne doit vous accueillir, convenez à l’avance d’une heure et d’un lieu. Vous pourrez ainsi quitter la zone des arrivées même si votre téléphone met quelques minutes de plus à se connecter.
Effectuez un bref test de connexion
Suivez les instructions du forfait et sélectionnez la ligne de données mobiles prévue à cet effet. Dans un endroit où le réseau est disponible, désactivez brièvement le Wi-Fi et actualisez une carte simple ou envoyez un message court. Un test rapide vous permet de vérifier la connexion sans déclencher un téléchargement important.
Si le test échoue
Utilisez le Wi-Fi de l’aéroport, s’il est disponible, pour consulter les instructions. Vérifiez quelle ligne est sélectionnée pour les données mobiles, si le forfait est déjà censé être actif et si un réglage d’itinérance spécifique à la ligne de voyage est nécessaire. Conservez l’eSIM installée pendant que vous résolvez le problème, sauf si l’assistance ou les instructions du forfait en indiquent autrement.