Je eerste 15 minuten online na binnenkomst
Delen
Een eenvoudige aankomstprocedure om je vervoer te vinden, je mobiele datalijn te controleren en contact op te nemen met de mensen die op je wachten.
Voordat de deur van de passagierslounge opengaat
Zorg dat je je vervolgadres, vervoersbevestiging en de instructies van je abonnement offline beschikbaar hebt. Als iemand anders je opvangt, spreek dan vooraf een tijd en plaats af. Zo kun je de aankomsthal verlaten, ook als je telefoon er nog een paar minuten over doet om verbinding te maken.
Doe één korte verbindingscontrole
Volg de instructies van je abonnement en selecteer de bedoelde mobiele datalijn. Schakel op een plek met bereik kort je wifi uit en ververs een eenvoudige kaart of stuur een kort bericht. Een korte test helpt je de data te controleren zonder een grote download te starten.
Als de test mislukt
Gebruik indien beschikbaar de wifi op het vliegveld om de instructies te bekijken. Controleer welke lijn is geselecteerd voor data, of het abonnement al geldig zou moeten zijn en of er een specifieke roaminginstelling nodig is voor de reislijn. Laat de eSIM geïnstalleerd terwijl je het probleem oplost, tenzij de klantenservice of de instructies van je abonnement anders adviseren.